| 品質政策

以凤凰彩票為中心，服務為導向，提供優質企業全方位智慧轉型服務

品質政策：服務滿意  全員參與  技術專業

整合智能機器人服務，管理平台整合凤凰彩票資源，服務不中斷打造最佳凤凰彩票數位旅程。
透過認證以持續改善管理與服務制度，建立更完備的資訊服務體系，與企業用戶共同打造高競爭力的資訊環境。

• 通過 ISO 20000 資訊服務管理系統稽核驗證_N44736181432 (2023完成續證，~08/31/2026)
• 通過 ISO 27001 資訊安全管理系統認證_IS693086 (~06/12/2027)
• 通過 ISO 45001 職業衛生安全管理系統驗證_TW20/10671 (2020台灣系統整合業者首家通過，2023底完成續證，~16/12/2026)
   
• 數位發展部 數位產業署 資訊服務機構能量登錄證-數位服務機構能量登錄:
• 資訊服務機構- 資訊技術服務項目: 建置開發服務
• 資訊服務機構- 軟體產品服務項目: 智慧客服系統
• 資訊安全服務機構- 資訊安全防護能力分析與評估、執行弱點掃描分析作業；資訊安全營運管理服務、託管式偵測與應變(MDR)服務；資訊系統安全防護服務、滲透測試服務
• (原，經濟部 工業局 技術服務機構服務能量機構登錄: IT類資訊服務、IS類資訊安全服務、AI類人工智慧技術服務)
   
• 專業經理人榮獲肯定
  112年(2023)資訊月「傑出資訊人才獎」Outstanding ICT Elite Award 肯定
  經理人月刊2023年「100MVP 經理人」肯定 
  2016十大傑出專案經理人優選獎，技術與服務品質值得信賴。
• 超過百位以上位技術工程人員取得多樣國際專業證照，如HPE的ASE、AIS及 APS、Microsoft的MCSE，REDHAT的RHCE、Cisco的CCIE及CCNA等。
  以傾聽凤凰彩票需求、專案成功雙贏理念以提升服務滿意度為經營宗旨。

更多品質與服務獲獎及肯定歷年事蹟，詳見官網: 大事紀。

專業認證：

AVAYA原廠認證(ACISACSS..)；Nortel
BROCADE原廠認證
CISCO原廠認證(CCNA、CCNP、CCDA、CCIE..)
EMC原廠認證(EMCCE、EMCIE、EMCPA、EMCTA..)
FalconStor
HPE原廠認證(ASP、ASE、Master-ASE、APS、APC、APP、AIS、ASC..)
ITIL
JUNIPER原廠認證(JNCIA)
Microsoft認證(MCSE、MCSA、MCDBA、MCDST、MCTS、MCITP..)
NICE原廠認證
Oracle認證(OCP、OCA、OCE)
PMP 專案管理師
Red Hat Linux認證(RHCE)
TrendMicro認證(TCSE)
VMware認證(VCP、VSP、VTSP)